Team
Para equipes de apps com fluxo constante de feedback
€399/mês
Cobrado anualmente
1.000 novas mensagens / mês
Mensagens extras: €0,15 cada
Feedback de produto para equipes de apps
Saiba o que seus usuáriosestão dizendo.
Reúna avaliações de apps e feedback no app. Entenda todos os idiomas, descubra problemas recorrentes e responda com segurança.
OpenDone
NNotelyBug
App Store · 1h agoSync is not working. My notes disappeared.동기화가 안 돼요. 노트가 사라졌어요.
Korean · App Store · 1h ago
LLedgerlyFeature request
Google Play · 3h agoGreat invoicing app, it only lacks custom templates.Ottima app per le fatture, mancano solo i modelli personalizzati.
Italian · Google Play · 3h ago
VVoxaComplaint
App Store · 6h agoThe subscription price went up without warning.Le prix de l’abonnement a augmenté sans prévenir.
French · App Store · 6h ago
OOrbit TimerPraise
Google Play · 8h agoSimple and effective. Highly recommended!Prosta i skuteczna. Polecam!
Polish · Google Play · 8h ago
Idioma
Todos os idiomas. Um panorama claro.
Seus usuários escrevem em japonês, turco, alemão e espanhol. O Lisvo lê tudo e mostra em inglês claro, mantém o original ao lado e organiza as mensagens por tipo. Uma avaliação de uma estrela em turco e um pedido de funcionalidade em alemão aparecem na mesma lista que todo o resto.
Uma demonstração interativa com mensagens de exemplo: alterne entre o inglês e o original.
OverviewReviewsFeedbackSettings
AllApp StoreGoogle Play
Praise
App Store · 2h agoSimple and calm. Exactly what I need for studying.シンプルで落ち着く。勉強にぴったりです。
Japanese
Bug
Google Play · 5h agoThe timer stops when the screen turns off. Very frustrating.Ekran kapanınca sayaç duruyor, çok sinir bozucu.
Turkish
Feature request
App Store · 1d agoNice app, but I would love rain or white noise sounds for focusing.Schöne App, aber ich würde mir Regen- oder Rauschklänge zum Fokussieren wünschen.
German
Complaint
Google Play · 1d agoWhy do I have to pay now for something that used to be free?¿Por qué tengo que pagar ahora por algo que antes era gratis?
Spanish
Visão geral
Todos os seus apps. Um só lugar.
Conecte o App Store Connect e o Google Play de cada app e envie feedback no app pela API. Veja a nota, as novas avaliações e o que precisa de atenção em todo o seu portfólio e abra qualquer app para ver os detalhes.
- As duas lojas
- Avaliações da App Store e do Google Play, de cada app.
- Feedback no app
- O feedback de dentro do seu próprio app chega pela API do Lisvo, em uma aba própria ao lado de Avaliações.
- Uma só visão geral
- Veja, para cada app, os insights combinados de avaliações e feedback no app.
Insight
Entenda o que importa.
O Lisvo categoriza o feedback automaticamente e destaca os tópicos recorrentes, de modo que centenas de mensagens se transformam em um panorama mais claro do que importa.
- App health
- Uma pontuação de 0 a 100 calculada a partir da sua nota e do equilíbrio entre elogios e problemas nos últimos 30 dias, com a variação em relação aos 30 dias anteriores quando houver dados suficientes.
- Tipos
- Elogios, bugs, pedidos de funcionalidade, reclamações e dúvidas, os mesmos para avaliações e feedback no app.
- Principais tópicos
- Os problemas e pedidos que mais aparecem, contados em avaliações e feedback.
Quando o Lisvo não tem certeza do tipo de uma mensagem, ele a marca como Unclassified em vez de adivinhar.
Ação
Responda do seu jeito.
Responda manualmente, deixe o Lisvo redigir um rascunho no idioma de quem avaliou ou ative o Autopilot em um app. Você decide quanto é automatizado, app por app.
- Autopilot
- Vem desativado por padrão. Só responde quando está confiante, apenas a avaliações que chegam depois de você ativá-lo, e deixa com você tudo o que é sensível, como cobrança, privacidade ou questões jurídicas. Cada decisão é registrada.
- Webhooks
- Envie novas avaliações, avaliações que o Lisvo sinaliza para uma pessoa, respostas publicadas e novos itens de feedback no app para os seus próprios sistemas. Com assinatura e novas tentativas.
- Exportação
- Exporte as avaliações e o feedback de um app em um único CSV ou um relatório de uma página em PDF.
Para quem é
Feito para equipes de apps consolidadas
O Lisvo é para equipes com vários apps, vários mercados e mais feedback do que uma pessoa consegue ler. Produto e suporte trabalham a partir da mesma visão, em vez de cada um usar um console de loja.
Preços
Conecte todos os seus apps. Pague pelo volume de que precisa.
Todos os planos incluem apps e membros da equipe ilimitados e todas as funcionalidades listadas. Basta escolher o seu volume de mensagens.
Solicitar uma demonstração
Scale
Para publishers com muitos apps e alto volume
€799/mês
Cobrado anualmente
5.000 novas mensagens / mês
Mensagens extras: €0,15 cada
Enterprise
Para grandes portfólios e os maiores volumes
€1.499/mês
Cobrado anualmente
20.000 novas mensagens / mês
Volumes maiores: acordo individual
Quer testar o Lisvo com seus próprios apps? Pergunte sobre um piloto guiado.
Incluído em todos os planos
- Avaliações e feedback no app
- Inglês claro para cada mensagem, com o original preservado
- Tipos, tópicos e App health
- Rascunhos e Autopilot
- Webhooks
- Exportação em CSV e relatório em PDF
O que conta como mensagem
Uma mensagem é uma nova avaliação da App Store ou do Google Play, ou um novo item de feedback no app enviado à API do Lisvo. Cada uma conta uma vez, no mês em que o Lisvo a vê pela primeira vez. Se o Lisvo vê uma avaliação pela primeira vez mais de 10 dias depois da data informada pela loja, como no histórico de avaliações de uma loja recém-conectada, ela conta como histórico e não entra no seu volume. Editar uma avaliação, ou o Lisvo reanalisá-la, nunca faz com que ela seja contada novamente. Traduzir, classificar ou redigir uma resposta nunca conta como mensagem extra.
Se você ultrapassar o volume
Os volumes são limites flexíveis. Se você ultrapassar, avisaremos com antecedência e combinaremos o volume extra com você, a €0,15 por mensagem adicional. O plano é cobrado anualmente e o volume é contado por mês; as mensagens extras acordadas são faturadas depois. Você também pode combinar um limite de gastos ou mudar para um plano maior. No Enterprise, volumes maiores são cobertos por um acordo individual. Você nunca é cobrado automaticamente.
Os preços não incluem os impostos aplicáveis.
Confiança
Usamos o Lisvo nos nossos próprios apps
O Lisvo é desenvolvido pela Kodeo Labs, um estúdio em Åland. Nossos próprios apps alcançam cerca de 50.000 usuários ativos por mês. Criamos o Lisvo para gerenciar o feedback dos nossos próprios produtos. Usamos todos os dias, por isso somos os primeiros a perceber quando algo precisa melhorar.
Lojas
APIs oficiais, sem senhas das lojas
O Google Play se conecta pelo login do próprio Google, e o App Store Connect por uma chave de API que você cria e pode revogar. Nunca pedimos as senhas das suas lojas, e as credenciais armazenadas são criptografadas.
No app
Chaves que você pode revogar
O feedback no app chega pela API do Lisvo com uma chave de app. As chaves são convertidas em hash e podem ser revogadas.
Alguém acabou de escrever o que você precisava saber. Só que você ainda não viu.
Solicite uma demonstração e entraremos em contato para combinar um horário e apresentar o Lisvo a você. Quer testar com seus próprios apps? Pergunte sobre um piloto guiado.