Lisvo

アプリチームのためのプロダクトフィードバック

ユーザーの声を、しっかり把握する。

アプリのレビューとアプリ内フィードバックをひとつにまとめます。あらゆる言語の内容を理解し、繰り返し出る問題を見つけ、自信を持って返信できます。

OpenDone
NNotelyBug

Sync is not working. My notes disappeared.

Korean · App Store · 1h ago

LLedgerlyFeature request

Great invoicing app, it only lacks custom templates.

Italian · Google Play · 3h ago

VVoxaComplaint

The subscription price went up without warning.

French · App Store · 6h ago

OOrbit TimerPraise

Simple and effective. Highly recommended!

Polish · Google Play · 8h ago

言語

あらゆる言語の声を、 ひと目でわかる形に。

ユーザーは日本語、トルコ語、ドイツ語、スペイン語で書き込みます。Lisvoはそのすべてを分かりやすい英語で読める形にし、原文を横に残したうえで、メッセージを種類別に仕分けます。トルコ語の星1つのレビューも、ドイツ語の機能要望も、ほかのメッセージと同じ一覧に表示されます。

サンプルメッセージを使ったインタラクティブなデモです。英語と原文を切り替えられます。

OverviewReviewsFeedbackSettings
AllApp StoreGoogle Play
Praise
App Store · 2h ago

Simple and calm. Exactly what I need for studying.

Japanese

Bug
Google Play · 5h ago

The timer stops when the screen turns off. Very frustrating.

Turkish

Feature request
App Store · 1d ago

Nice app, but I would love rain or white noise sounds for focusing.

German

Complaint
Google Play · 1d ago

Why do I have to pay now for something that used to be free?

Spanish

概要

すべてのアプリを、 ひとつの場所で。

すべてのアプリでApp Store ConnectとGoogle Playを接続し、アプリ内フィードバックはAPI経由で送信します。すべてのアプリの評価、新着レビュー、対応が必要なものをまとめて確認し、各アプリを開けば詳細を見られます。

両方のストア
すべてのアプリの、App StoreとGoogle Playのレビュー。
アプリ内フィードバック
自社アプリ内からのフィードバックはLisvoのAPI経由で届き、レビューの隣の専用タブに表示されます。
ひとつの概要
アプリごとに、レビューとアプリ内フィードバックを合わせたインサイトを確認できます。

インサイト

何が重要かを理解する。

Lisvoはフィードバックを自動で分類し、繰り返し出てくるトピックを強調表示します。数百件のメッセージが、何が重要かをより明確に示す全体像になります。

App health
評価と、直近30日間の称賛と問題のバランスから算出する0〜100のスコアです。データが十分にそろえば、その前の30日間からの変化も表示されます。
種類
称賛、バグ、機能要望、不満、質問。レビューとアプリ内フィードバックで共通です。
主なトピック
レビューとフィードバックをまたいで集計した、最も多く挙がる問題と要望。

メッセージの種類に確信が持てないときは、推測せずに「Unclassified」としてマークします。

アクション

返信は、あなたのやり方で。

ご自身で返信する、Lisvoにレビュアーの言語で下書きを作成させる、アプリごとにAutopilotをオンにする。どこまで自動化するかは、アプリごとにご自身で決められます。

Autopilot
初期設定ではオフです。Autopilotが確信を持てる場合にのみ返信し、対象はオンにした後に届いたレビューだけです。請求、プライバシー、法務などデリケートな内容は、あなたの対応に委ねます。すべての判断は記録されます。
Webhooks
新着レビュー、人の対応が必要としてLisvoがフラグを付けたレビュー、公開した返信、新着のアプリ内フィードバックを、自社のシステムに送信します。署名付きで、再試行されます。
エクスポート
アプリのレビューとフィードバックを1つのCSVとして、または1ページのレポートをPDFとして書き出せます。

対象

実績のあるアプリチームのために

Lisvoは、複数のアプリと複数の市場を抱え、一人では読み切れない量のフィードバックが届くチームのためのものです。プロダクトチームとサポートチームが、それぞれ別のストアコンソールではなく、同じ全体像を見て作業できます。

料金

すべてのアプリを接続。 必要な量に合わせてお支払い。

どのプランでも、アプリ数とチームメンバー数は無制限で、掲載しているすべての機能をご利用いただけます。選ぶのはメッセージ量だけです。

Team

フィードバックが安定して届くアプリチーム向け

€399/月

年払い

1,000 新規メッセージ / 月

追加メッセージ:1件あたり€0.15

デモを申し込む

Scale

多数のアプリと大量のメッセージを扱うパブリッシャー向け

€799/月

年払い

5,000 新規メッセージ / 月

追加メッセージ:1件あたり€0.15

デモを申し込む

Enterprise

大規模なポートフォリオと最大規模のメッセージ量向け

€1,499/月

年払い

20,000 新規メッセージ / 月

さらに大きなメッセージ量:個別契約

デモを申し込む

ご自身のアプリでLisvoをお試しになりたい場合は、ガイド付きパイロットについてお問い合わせください。

全プランに含まれるもの

  • レビューとアプリ内フィードバック
  • すべてのメッセージの分かりやすい英語版(原文も保持)
  • 種類、トピック、App health
  • 下書きとAutopilot
  • Webhooks
  • CSVエクスポートとPDFレポート
メッセージとしてカウントされるもの

メッセージとは、App StoreまたはGoogle Playの新しいレビュー、またはLisvoのAPIに送信された新しいアプリ内フィードバック1件を指します。いずれも、Lisvoが最初に確認した月に1回だけカウントされます。ストアが報告する日付から10日を超えてLisvoが最初に確認したレビュー(接続したばかりのストアの過去のレビューなど)は履歴として扱われ、ご利用のメッセージ量にはカウントされません。レビューの編集やLisvoによる再分析で、再びカウントされることはありません。翻訳、分類、返信の下書き作成が、追加のメッセージとしてカウントされることもありません。

上限を超えた場合

メッセージ量の上限はソフトリミットです。上限を超えた場合は、早めにお知らせし、追加のメッセージ量についてご相談のうえ合意します。追加メッセージは1件あたり€0.15です。プランは年払いで、メッセージ量は月ごとにカウントされます。合意した追加メッセージ分は、後からご請求します。支出の上限額を取り決めることも、より大きなプランに移行することもできます。Enterpriseでは、さらに大きなメッセージ量は個別の契約で取り決めます。自動的に課金されることはありません。

価格には、該当する税金は含まれていません。

信頼

自社のアプリもLisvoで運用しています

Lisvoは、オーランド諸島のスタジオ、Kodeo Labsが開発しています。自社アプリの月間アクティブユーザーは約5万人に達しています。自社プロダクトのフィードバックを管理するためにLisvoを作り、毎日使っているので、改善が必要な点にいち早く気づけます。

ストア

公式API、ストアのパスワードは不要

Google PlayはGoogle自身のサインインで、App Store Connectはご自身で作成し、取り消すこともできるAPIキーで接続します。ストアのパスワードをお尋ねすることはなく、保存された認証情報は暗号化されます。

アプリ内

取り消し可能なキー

アプリ内フィードバックは、アプリキーを使ってLisvoのAPI経由で届きます。キーはハッシュ化されており、取り消すことができます。

あなたが知るべきことを、 ちょうど誰かが書きました。 まだ目にしていないだけです。

デモをお申し込みください。日程を決めるためにご連絡し、Lisvoをご案内します。ご自身のアプリで試したい場合は、ガイド付きパイロットについてお問い合わせください。

料金を見る

ご入力いただいた内容は、デモに関するご連絡にのみ使用します。 Privacy Policy