Team
Per team di app con un flusso costante di feedback
€399/mese
Fatturazione annuale
1.000 nuovi messaggi / mese
Messaggi extra: €0,15 ciascuno
Feedback di prodotto per i team delle app
Scopri cosa ti diconoi tuoi utenti.
Riunisci recensioni delle app e feedback in-app. Capisci ogni lingua, individua i problemi ricorrenti e rispondi con sicurezza.
OpenDone
NNotelyBug
App Store · 1h agoSync is not working. My notes disappeared.동기화가 안 돼요. 노트가 사라졌어요.
Korean · App Store · 1h ago
LLedgerlyFeature request
Google Play · 3h agoGreat invoicing app, it only lacks custom templates.Ottima app per le fatture, mancano solo i modelli personalizzati.
Italian · Google Play · 3h ago
VVoxaComplaint
App Store · 6h agoThe subscription price went up without warning.Le prix de l’abonnement a augmenté sans prévenir.
French · App Store · 6h ago
OOrbit TimerPraise
Google Play · 8h agoSimple and effective. Highly recommended!Prosta i skuteczna. Polecam!
Polish · Google Play · 8h ago
Lingue
Ogni lingua. Un quadro chiaro.
I tuoi utenti scrivono in giapponese, turco, tedesco e spagnolo. Lisvo mostra tutto in un inglese chiaro, conserva l’originale accanto e ordina i messaggi per tipo. Una recensione da una stella in turco e una richiesta di funzionalità in tedesco finiscono nello stesso elenco di tutto il resto.
Una demo interattiva con messaggi di esempio: alterna tra inglese e originale.
OverviewReviewsFeedbackSettings
AllApp StoreGoogle Play
Praise
App Store · 2h agoSimple and calm. Exactly what I need for studying.シンプルで落ち着く。勉強にぴったりです。
Japanese
Bug
Google Play · 5h agoThe timer stops when the screen turns off. Very frustrating.Ekran kapanınca sayaç duruyor, çok sinir bozucu.
Turkish
Feature request
App Store · 1d agoNice app, but I would love rain or white noise sounds for focusing.Schöne App, aber ich würde mir Regen- oder Rauschklänge zum Fokussieren wünschen.
German
Complaint
Google Play · 1d agoWhy do I have to pay now for something that used to be free?¿Por qué tengo que pagar ahora por algo que antes era gratis?
Spanish
Panoramica
Tutte le tue app. Un unico posto.
Collega App Store Connect e Google Play per ogni app e invia i feedback in-app tramite l’API. Vedi valutazione, nuove recensioni e ciò che richiede attenzione in tutto il tuo portfolio, poi apri qualsiasi app per i dettagli.
- Entrambi gli store
- Le recensioni di App Store e Google Play, per ogni app.
- Feedback in-app
- I feedback dall’interno della tua app arrivano tramite l’API di Lisvo, in una scheda dedicata accanto a Recensioni.
- Un’unica panoramica
- Per ogni app, vedi insight combinati da recensioni e feedback in-app.
Insight
Capisci cosa conta.
Lisvo classifica automaticamente i feedback e mette in evidenza gli argomenti ricorrenti, così centinaia di messaggi diventano un quadro più chiaro di ciò che conta.
- App health
- Un punteggio da 0 a 100 ricavato dalla tua valutazione e dal bilancio tra elogi e problemi degli ultimi 30 giorni, con la variazione rispetto ai 30 giorni precedenti non appena ci sono dati sufficienti.
- Tipi
- Elogi, bug, richieste di funzionalità, reclami e domande, con le stesse categorie per recensioni e feedback in-app.
- Argomenti principali
- I problemi e le richieste che emergono più spesso, conteggiati su recensioni e feedback.
Quando Lisvo non è sicuro di che tipo sia un messaggio, lo contrassegna come Unclassified invece di tirare a indovinare.
Azione
Rispondi a modo tuo.
Rispondi a mano, lascia che Lisvo scriva le bozze nella lingua di chi ha lasciato la recensione, oppure attiva Autopilot per un’app. Decidi tu quanto automatizzare, app per app.
- Autopilot
- Disattivato per impostazione predefinita. Risponde solo quando è sicuro, solo alle recensioni che arrivano dopo che lo hai attivato, e lascia a te tutto ciò che è delicato, come fatturazione, privacy o aspetti legali. Ogni decisione viene registrata.
- Webhooks
- Invia ai tuoi sistemi le nuove recensioni, quelle che Lisvo segnala a una persona, le risposte pubblicate e i nuovi feedback in-app. Con firma e nuovi tentativi di invio.
- Esportazione
- Esporta le recensioni e i feedback di un’app in un unico CSV, oppure un report di una pagina in PDF.
A chi si rivolge
Pensato per team di app affermati
Lisvo si rivolge a team con più app, più mercati e più feedback di quanti una persona riesca a leggere. Prodotto e supporto lavorano sullo stesso quadro, invece di una console degli store a testa.
Prezzi
Collega tutte le tue app. Paga per il volume che ti serve.
Ogni piano include app e membri del team illimitati e tutte le funzionalità elencate. Devi solo scegliere il tuo volume di messaggi.
Richiedi una demo
Scale
Per publisher con molte app e volumi elevati
€799/mese
Fatturazione annuale
5.000 nuovi messaggi / mese
Messaggi extra: €0,15 ciascuno
Enterprise
Per grandi portfolio e per i volumi più alti
€1499/mese
Fatturazione annuale
20.000 nuovi messaggi / mese
Volumi maggiori: accordo individuale
Vuoi provare Lisvo con le tue app? Chiedi informazioni su un progetto pilota assistito.
Incluso in ogni piano
- Recensioni e feedback in-app
- Inglese chiaro per ogni messaggio, originale conservato
- Tipi, argomenti e App health
- Bozze e Autopilot
- Webhooks
- Esportazione CSV e report PDF
Cosa conta come messaggio
Un messaggio è una nuova recensione proveniente da App Store o Google Play, oppure un nuovo feedback in-app inviato all’API di Lisvo. Ognuno viene conteggiato una sola volta, nel mese in cui Lisvo lo vede per la prima volta. Se Lisvo vede una recensione per la prima volta più di 10 giorni dopo la data indicata dallo store, come nel caso dello storico delle recensioni di uno store appena collegato, questa viene considerata storico e non rientra nel tuo volume. Modificare una recensione, o farla rianalizzare a Lisvo, non la conteggia mai di nuovo. Tradurre, classificare o preparare la bozza di una risposta non conta mai come messaggio extra.
Se superi il volume
I volumi sono limiti flessibili. Se li superi, ti avviseremo per tempo e concorderemo con te un volume aggiuntivo, a €0,15 per ogni messaggio in più. Il piano viene fatturato annualmente e il volume viene conteggiato su base mensile; i messaggi extra che hai concordato vengono fatturati successivamente. Puoi anche concordare un tetto di spesa, oppure passare a un piano superiore. Con Enterprise, i volumi maggiori sono coperti da un accordo individuale. Non ti addebitiamo mai nulla in modo automatico.
I prezzi sono al netto delle imposte applicabili.
Fiducia
Usiamo Lisvo per le nostre app
Lisvo è sviluppato da Kodeo Labs, uno studio delle isole Åland. Le nostre app raggiungono circa 50.000 utenti attivi al mese. Abbiamo creato Lisvo per gestire il feedback dei nostri prodotti. Lo usiamo ogni giorno, quindi siamo i primi ad accorgerci quando qualcosa va migliorato.
Store
API ufficiali, nessuna password degli store
Google Play si collega tramite il sistema di accesso di Google, App Store Connect tramite una chiave API che crei tu e puoi revocare. Non ti chiediamo mai le password degli store e le credenziali salvate sono crittografate.
In-app
Chiavi che puoi revocare
I feedback in-app arrivano tramite l’API di Lisvo con una chiave dell’app. Le chiavi sono salvate come hash e possono essere revocate.
Qualcuno ha appena scritto quello che dovevi sapere. Solo che non l’hai ancora visto.
Richiedi una demo e ti ricontatteremo per concordare un orario e illustrarti Lisvo. Vuoi provarlo con le tue app? Chiedi informazioni su un progetto pilota assistito.