Lisvo

앱 팀을 위한 제품 피드백

사용자가 전하는 이야기를제대로 파악하세요.

앱 리뷰와 앱 내 피드백을 한곳에 모으세요. 모든 언어를 이해하고, 반복되는 문제를 찾아내고, 자신 있게 대응할 수 있습니다.

OpenDone
NNotelyBug

Sync is not working. My notes disappeared.

Korean · App Store · 1h ago

LLedgerlyFeature request

Great invoicing app, it only lacks custom templates.

Italian · Google Play · 3h ago

VVoxaComplaint

The subscription price went up without warning.

French · App Store · 6h ago

OOrbit TimerPraise

Simple and effective. Highly recommended!

Polish · Google Play · 8h ago

언어

어떤 언어든, 한눈에 이해하세요.

사용자는 일본어, 튀르키예어, 독일어, 스페인어로 글을 남깁니다. Lisvo은 이를 모두 알기 쉬운 영어로 보여 주고, 원문도 바로 옆에 남겨 두며, 메시지를 유형별로 분류합니다. 튀르키예어로 작성된 별점 1개 리뷰와 독일어로 작성된 기능 요청도 다른 메시지와 같은 목록에 들어옵니다.

샘플 메시지로 체험하는 인터랙티브 데모입니다. 영어와 원문을 전환해 보세요.

OverviewReviewsFeedbackSettings
AllApp StoreGoogle Play
Praise
App Store · 2h ago

Simple and calm. Exactly what I need for studying.

Japanese

Bug
Google Play · 5h ago

The timer stops when the screen turns off. Very frustrating.

Turkish

Feature request
App Store · 1d ago

Nice app, but I would love rain or white noise sounds for focusing.

German

Complaint
Google Play · 1d ago

Why do I have to pay now for something that used to be free?

Spanish

개요

모든 앱을 한곳에서.

모든 앱에 App Store Connect와 Google Play를 연결하고, 앱 내 피드백은 API로 전송하세요. 포트폴리오 전체의 평점, 새 리뷰, 주의가 필요한 항목을 한눈에 확인한 뒤 원하는 앱을 열어 세부 내용을 살펴볼 수 있습니다.

두 스토어 모두
모든 앱의 App Store와 Google Play 리뷰를 확인합니다.
앱 내 피드백
자사 앱 안에서 보낸 피드백이 Lisvo API를 통해 도착하며, 리뷰 옆의 별도 탭에 표시됩니다.
통합 개요
앱별로 리뷰와 앱 내 피드백을 통합한 인사이트를 볼 수 있습니다.

인사이트

중요한 것을 파악하세요.

Lisvo은 피드백을 자동으로 분류하고 반복되는 주제를 짚어 줍니다. 수백 건의 메시지가 무엇이 중요한지 더 명확하게 보이는 그림으로 정리됩니다.

App health
평점과 최근 30일간 칭찬과 문제의 균형을 바탕으로 한 0에서 100까지의 점수입니다. 데이터가 충분해지면 그 이전 30일과 비교한 변화도 함께 표시됩니다.
유형
칭찬, 버그, 기능 요청, 불만, 질문. 리뷰와 앱 내 피드백에 같은 유형이 적용됩니다.
주요 주제
가장 자주 나오는 문제와 요청을 리뷰와 피드백 전체에서 집계합니다.

Lisvo이 메시지가 어떤 유형인지 확신하지 못하면, 추측하지 않고 Unclassified로 표시합니다.

조치

원하는 방식으로 대응하세요.

직접 답변하거나, Lisvo이 리뷰 작성자의 언어로 초안을 작성하게 하거나, 앱별로 Autopilot을 켤 수 있습니다. 자동화 범위는 앱마다 직접 결정합니다.

Autopilot
기본값은 꺼짐입니다. 확신이 있을 때만 답변하고, 켠 이후에 도착한 리뷰에만 답변하며, 결제, 개인정보, 법률과 같은 민감한 내용은 사용자에게 남겨 둡니다. 모든 결정은 기록됩니다.
Webhooks
새 리뷰, 사람이 확인하도록 Lisvo이 표시한 리뷰, 게시된 답변, 새 앱 내 피드백을 자체 시스템으로 전송합니다. 전송 시 서명되며, 재시도됩니다.
내보내기
앱의 리뷰와 피드백을 하나의 CSV 파일로, 또는 한 페이지 분량의 리포트를 PDF로 내보낼 수 있습니다.

대상

자리 잡은 앱 팀을 위해 만들었습니다

Lisvo은 여러 앱과 여러 시장을 운영하며, 한 사람이 다 읽을 수 없을 만큼 많은 피드백을 받는 팀을 위한 서비스입니다. 제품팀과 지원팀은 스토어 콘솔을 각자 열어 보는 대신 같은 그림을 보며 일합니다.

요금

모든 앱을 연결하세요. 필요한 수량만큼만 결제하세요.

모든 플랜에는 무제한의 앱과 팀 구성원, 그리고 안내된 모든 기능이 포함됩니다. 메시지 수량만 선택하시면 됩니다.

Team

꾸준히 피드백을 받는 앱 팀용

€399/월

연간 청구

1,000 신규 메시지 / 월

추가 메시지: 개당 €0.15

데모 신청

Scale

앱이 많고 메시지 수가 많은 퍼블리셔용

€799/월

연간 청구

5,000 신규 메시지 / 월

추가 메시지: 개당 €0.15

데모 신청

Enterprise

대규모 포트폴리오와 가장 많은 메시지 수량용

€1,499/월

연간 청구

20,000 신규 메시지 / 월

더 많은 수량: 개별 협의

데모 신청

보유하신 앱으로 Lisvo을 직접 사용해 보고 싶으신가요? 가이드형 파일럿에 대해 문의해 주세요.

모든 플랜에 포함

  • 리뷰와 앱 내 피드백
  • 모든 메시지를 알기 쉬운 영어로, 원문 보존
  • 유형, 주제, App health
  • 답변 초안과 Autopilot
  • Webhooks
  • CSV 내보내기와 PDF 리포트
메시지로 집계되는 기준

메시지는 App Store 또는 Google Play의 새 리뷰, 또는 Lisvo API로 전송된 새 앱 내 피드백 항목을 말합니다. 각 메시지는 Lisvo이 처음 확인한 달에 한 번만 집계됩니다. Lisvo이 어떤 리뷰를 스토어가 알려 주는 날짜보다 10일을 넘겨 처음 확인한 경우(예: 방금 연결한 스토어의 리뷰 이력), 해당 리뷰는 이력으로 처리되어 수량에 포함되지 않습니다. 리뷰가 수정되거나 Lisvo이 다시 분석하더라도 다시 집계되지 않습니다. 번역, 분류, 답변 초안 작성은 추가 메시지로 집계되지 않습니다.

수량을 초과한 경우

수량 한도는 유연하게 적용됩니다. 한도를 넘기게 되면 충분히 여유를 두고 알려 드리고, 추가 메시지 1건당 €0.15로 추가 수량을 협의합니다. 플랜은 연간 청구되며 수량은 월 단위로 집계되고, 합의한 추가 메시지는 이후에 청구됩니다. 지출 상한을 정하거나 더 큰 플랜으로 변경할 수도 있습니다. Enterprise에서는 더 많은 수량을 개별 협의로 정합니다. 요금이 자동으로 청구되는 일은 없습니다.

가격에는 해당되는 세금이 포함되어 있지 않습니다.

신뢰

저희 앱도 Lisvo에서 운영합니다

Lisvo은 올란드에 있는 스튜디오 Kodeo Labs가 만들었습니다. 저희 앱의 월간 활성 사용자는 약 5만 명에 이릅니다. 저희 제품의 피드백을 관리하려고 Lisvo을 만들었고, 매일 사용하기 때문에 개선이 필요한 부분을 가장 먼저 알아차립니다.

스토어

공식 API, 스토어 비밀번호 불필요

Google Play는 Google 자체 로그인으로, App Store Connect는 직접 생성하고 폐기할 수 있는 API 키로 연결됩니다. 스토어 비밀번호는 절대 요구하지 않으며, 저장된 자격 증명은 암호화됩니다.

앱 내

폐기할 수 있는 키

앱 내 피드백은 앱 키를 사용해 Lisvo API로 전송됩니다. 키는 해시 처리되며 폐기할 수 있습니다.

알아야 할 이야기를 방금 누군가 남겼습니다. 아직 보지 못했을 뿐입니다.

데모를 신청해 주시면 일정을 조율해 연락드리고, Lisvo을 안내해 드리겠습니다. 보유하신 앱으로 사용해 보고 싶으신가요? 가이드형 파일럿에 대해 문의해 주세요.

요금 보기

입력하신 정보는 데모 관련 연락에만 사용합니다. Privacy Policy