Lisvo

Feedback produktowy dla zespołów aplikacji

Dowiedz się, co mówiąTwoi użytkownicy.

Połącz opinie o aplikacjach z feedbackiem z aplikacji. Zrozum każdy język, odkryj powtarzające się problemy i odpowiadaj z większą pewnością.

OpenDone
NNotelyBug

Sync is not working. My notes disappeared.

Korean · App Store · 1h ago

LLedgerlyFeature request

Great invoicing app, it only lacks custom templates.

Italian · Google Play · 3h ago

VVoxaComplaint

The subscription price went up without warning.

French · App Store · 6h ago

OOrbit TimerPraise

Simple and effective. Highly recommended!

Polish · Google Play · 8h ago

Język

Każdy język. Jeden jasny obraz.

Twoi użytkownicy piszą po japońsku, turecku, niemiecku i hiszpańsku. Lisvo czyta to wszystko jako przejrzysty angielski, zachowuje oryginał obok i sortuje wiadomości według typu. Jednogwiazdkowa opinia po turecku i prośba o funkcję po niemiecku trafiają na tę samą listę co wszystko inne.

Interaktywne demo z przykładowymi wiadomościami: przełączaj między angielskim a oryginałem.

OverviewReviewsFeedbackSettings
AllApp StoreGoogle Play
Praise
App Store · 2h ago

Simple and calm. Exactly what I need for studying.

Japanese

Bug
Google Play · 5h ago

The timer stops when the screen turns off. Very frustrating.

Turkish

Feature request
App Store · 1d ago

Nice app, but I would love rain or white noise sounds for focusing.

German

Complaint
Google Play · 1d ago

Why do I have to pay now for something that used to be free?

Spanish

Przegląd

Wszystkie Twoje aplikacje. Jedno miejsce.

Podłącz App Store Connect i Google Play dla każdej aplikacji, a feedback z aplikacji wysyłaj przez API. Zobacz ocenę, nowe opinie i to, co wymaga uwagi, w całym portfolio, a potem otwórz dowolną aplikację, by poznać szczegóły.

Oba sklepy
Opinie z App Store i Google Play, dla każdej aplikacji.
Feedback z aplikacji
Feedback z wnętrza Twojej aplikacji trafia do Lisvo przez API, w osobnej zakładce obok Opinii.
Jeden przegląd
Dla każdej aplikacji zobaczysz połączone wnioski z opinii i z feedbacku z aplikacji.

Wnioski

Zrozum, co ma znaczenie.

Lisvo automatycznie kategoryzuje feedback i wyróżnia powtarzające się tematy, dzięki czemu setki wiadomości układają się w czytelniejszy obraz tego, co ważne.

App health
Wynik od 0 do 100 wyliczany z Twojej oceny oraz proporcji pochwał do problemów z ostatnich 30 dni, wraz ze zmianą względem poprzednich 30 dni, gdy danych jest wystarczająco dużo.
Typy
Pochwały, błędy, prośby o funkcje, skargi i pytania, tak samo dla opinii i feedbacku z aplikacji.
Najczęstsze tematy
Problemy i prośby, które pojawiają się najczęściej, liczone łącznie w opiniach i feedbacku.

Gdy Lisvo nie jest pewny, jakiego typu jest wiadomość, oznacza ją jako Unclassified zamiast zgadywać.

Działanie

Odpowiadaj po swojemu.

Odpowiadaj ręcznie, pozwól Lisvo przygotować szkic w języku autora opinii albo włącz Autopilot dla aplikacji. Ty decydujesz, ile jest zautomatyzowane, aplikacja po aplikacji.

Autopilot
Domyślnie wyłączony. Odpowiada tylko wtedy, gdy ma pewność, tylko na opinie, które wpłyną po jego włączeniu, a wszystko, co wrażliwe, jak płatności, prywatność czy kwestie prawne, zostawia Tobie. Każda decyzja jest rejestrowana.
Webhooks
Wysyłaj do własnych systemów nowe opinie, opinie, które Lisvo oznacza dla człowieka, opublikowane odpowiedzi i nowy feedback z aplikacji. Z podpisem i ponawianiem prób.
Eksport
Wyeksportuj opinie i feedback aplikacji jako jeden plik CSV lub jednostronicowy raport w formacie PDF.

Dla kogo

Stworzony dla ugruntowanych zespołów aplikacji

Lisvo jest dla zespołów z kilkoma aplikacjami, kilkoma rynkami i większą ilością feedbacku, niż jedna osoba zdoła przeczytać. Zespoły produktu i wsparcia pracują na tym samym obrazie, zamiast każdy zaglądać do osobnej konsoli sklepu.

Cennik

Podłącz wszystkie aplikacje. Płać za potrzebny wolumen.

Każdy plan obejmuje nieograniczoną liczbę aplikacji i członków zespołu oraz wszystkie wymienione funkcje. Wybierasz tylko wolumen wiadomości.

Team

Dla zespołów aplikacji ze stałym napływem feedbacku

€399/mies.

Rozliczane rocznie

1 000 nowych wiadomości / mies.

Dodatkowe wiadomości: €0,15 za każdą

Poproś o demo

Scale

Dla wydawców z wieloma aplikacjami i dużym wolumenem

€799/mies.

Rozliczane rocznie

5 000 nowych wiadomości / mies.

Dodatkowe wiadomości: €0,15 za każdą

Poproś o demo

Enterprise

Dla dużych portfolio i największych wolumenów

€1499/mies.

Rozliczane rocznie

20 000 nowych wiadomości / mies.

Większe wolumeny: indywidualne porozumienie

Poproś o demo

Chcesz wypróbować Lisvo na własnych aplikacjach? Zapytaj o pilotaż z naszym wsparciem.

W każdym planie

  • Opinie i feedback z aplikacji
  • Przejrzysty angielski dla każdej wiadomości, z zachowanym oryginałem
  • Typy, tematy i App health
  • Szkice i Autopilot
  • Webhooks
  • Eksport CSV i raport PDF
Co liczy się jako wiadomość

Wiadomością jest nowa opinia z App Store lub Google Play albo nowy wpis feedbacku z aplikacji, przesłany do API Lisvo. Każda wiadomość liczy się raz, w miesiącu, w którym Lisvo zobaczy ją po raz pierwszy. Jeśli Lisvo zobaczy opinię po raz pierwszy ponad 10 dni po dacie podanej przez sklep dla tej opinii, na przykład w historii opinii świeżo podłączonego sklepu, liczy się ona jako historia i nie wlicza się do Twojego wolumenu. Ani edycja opinii, ani jej ponowna analiza przez Lisvo nie sprawia, że zostanie policzona ponownie. Tłumaczenie, klasyfikowanie ani przygotowanie szkicu odpowiedzi nigdy nie liczy się jako dodatkowa wiadomość.

Jeśli przekroczysz wolumen

Wolumeny są limitami elastycznymi. Jeśli je przekroczysz, poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem i ustalimy z Tobą dodatkowy wolumen, w cenie €0,15 za każdą dodatkową wiadomość. Plan jest rozliczany rocznie, a wolumen liczony miesięcznie; uzgodnione dodatkowe wiadomości są fakturowane później. Możesz też ustalić limit wydatków albo przejść na większy plan. W planie Enterprise większe wolumeny obejmuje indywidualne porozumienie. Nigdy nie obciążamy Cię automatycznie.

Ceny nie zawierają obowiązujących podatków.

Zaufanie

Sami używamy Lisvo przy własnych aplikacjach

Lisvo tworzy Kodeo Labs, studio na Wyspach Alandzkich. Nasze własne aplikacje mają około 50 000 aktywnych użytkowników miesięcznie. Zbudowaliśmy Lisvo, aby zarządzać feedbackiem z naszych własnych produktów. Korzystamy z niego codziennie, więc jako pierwsi zauważamy, gdy coś wymaga poprawy.

Sklepy

Oficjalne API, żadnych haseł do sklepów

Google Play łączy się przez logowanie Google, App Store Connect przez klucz API, który tworzysz i który możesz unieważnić. Nigdy nie prosimy o hasła do sklepów, a zapisane dane uwierzytelniające są szyfrowane.

W aplikacji

Klucze, które możesz unieważnić

Feedback z aplikacji trafia do API Lisvo z użyciem klucza aplikacji. Klucze są haszowane i można je unieważnić.

Ktoś właśnie napisał to, co musisz wiedzieć. Tylko jeszcze tego nie widzisz.

Poproś o demo, a odezwiemy się, żeby ustalić termin i pokazać Ci, jak działa Lisvo. Chcesz wypróbować go na własnych aplikacjach? Zapytaj o pilotaż z naszym wsparciem.

Zobacz cennik

Wykorzystujemy to wyłącznie, aby skontaktować się z Tobą w sprawie demo. Privacy Policy