Team
Para equipos de apps con un flujo constante de feedback
€399/mes
Facturación anual
1.000 mensajes nuevos / mes
Mensajes adicionales: €0,15 cada uno
Feedback de producto para equipos de apps
Conoce lo que te dicentus usuarios.
Reúne las reseñas de tus apps y el feedback dentro de la app. Entiende cada idioma, descubre los problemas recurrentes y responde con seguridad.
OpenDone
NNotelyBug
App Store · 1h agoSync is not working. My notes disappeared.동기화가 안 돼요. 노트가 사라졌어요.
Korean · App Store · 1h ago
LLedgerlyFeature request
Google Play · 3h agoGreat invoicing app, it only lacks custom templates.Ottima app per le fatture, mancano solo i modelli personalizzati.
Italian · Google Play · 3h ago
VVoxaComplaint
App Store · 6h agoThe subscription price went up without warning.Le prix de l’abonnement a augmenté sans prévenir.
French · App Store · 6h ago
OOrbit TimerPraise
Google Play · 8h agoSimple and effective. Highly recommended!Prosta i skuteczna. Polecam!
Polish · Google Play · 8h ago
Idioma
Todos los idiomas. Una visión clara.
Tus usuarios escriben en japonés, turco, alemán y español. Lisvo lo lee todo en inglés claro, conserva el original al lado y ordena los mensajes por tipo. Una reseña de una estrella en turco y una solicitud de función en alemán aparecen en la misma lista que todo lo demás.
Una demo interactiva con mensajes de ejemplo: alterna entre el inglés y el original.
OverviewReviewsFeedbackSettings
AllApp StoreGoogle Play
Praise
App Store · 2h agoSimple and calm. Exactly what I need for studying.シンプルで落ち着く。勉強にぴったりです。
Japanese
Bug
Google Play · 5h agoThe timer stops when the screen turns off. Very frustrating.Ekran kapanınca sayaç duruyor, çok sinir bozucu.
Turkish
Feature request
App Store · 1d agoNice app, but I would love rain or white noise sounds for focusing.Schöne App, aber ich würde mir Regen- oder Rauschklänge zum Fokussieren wünschen.
German
Complaint
Google Play · 1d agoWhy do I have to pay now for something that used to be free?¿Por qué tengo que pagar ahora por algo que antes era gratis?
Spanish
Visión general
Todas tus apps. Un solo lugar.
Conecta App Store Connect y Google Play para cada app y envía el feedback dentro de la app a través de la API. Consulta la valoración, las reseñas nuevas y lo que requiere atención en toda tu cartera de apps, y abre cualquier app para ver el detalle.
- Ambas tiendas
- Reseñas de App Store y Google Play, para cada app.
- Feedback dentro de la app
- El feedback desde dentro de tu propia app llega a través de la API de Lisvo, en su propia pestaña junto a las reseñas.
- Una vista general
- Consulta, para cada app, el análisis conjunto de reseñas y feedback dentro de la app.
Análisis
Entiende lo que importa.
Lisvo categoriza el feedback automáticamente y destaca los temas recurrentes, de modo que cientos de mensajes se convierten en una imagen más clara de lo que importa.
- App health
- Una puntuación de 0 a 100 calculada a partir de tu valoración y del equilibrio entre elogios y problemas de los últimos 30 días, con el cambio respecto a los 30 días anteriores en cuanto haya datos suficientes.
- Tipos
- Elogios, errores, solicitudes de función, quejas y preguntas, igual para las reseñas y para el feedback dentro de la app.
- Temas principales
- Los problemas y las solicitudes que más aparecen, contabilizados entre reseñas y feedback.
Cuando Lisvo no está seguro de qué es un mensaje, lo marca como Unclassified en lugar de adivinar.
Acción
Responde a tu manera.
Responde a mano, deja que Lisvo redacte un borrador en el idioma del autor de la reseña o activa Autopilot en una app. Tú decides cuánto se automatiza, app por app.
- Autopilot
- Desactivado por defecto. Solo responde cuando está seguro, únicamente a las reseñas que llegan después de activarlo, y deja en tus manos cualquier asunto delicado, como facturación, privacidad o temas legales. Cada decisión queda registrada.
- Webhooks
- Envía a tus propios sistemas las reseñas nuevas, las reseñas que Lisvo marca para que las revise una persona, las respuestas publicadas y el feedback nuevo dentro de la app. Firmados y con reintentos.
- Exportación
- Extrae las reseñas y el feedback de una app en un único CSV, o un informe de una página en PDF.
Para quién es
Pensado para equipos de apps consolidados
Lisvo es para equipos con varias apps, varios mercados y más feedback del que una sola persona puede leer. Producto y soporte trabajan a partir de la misma imagen, en lugar de cada uno con su propia consola de tienda.
Precios
Conecta todas tus apps. Paga por el volumen que necesitas.
Todos los planes incluyen apps y miembros del equipo ilimitados, además de todas las funciones indicadas. Solo tienes que elegir tu volumen de mensajes.
Solicitar una demo
Scale
Para empresas con muchas apps y un volumen alto
€799/mes
Facturación anual
5.000 mensajes nuevos / mes
Mensajes adicionales: €0,15 cada uno
Enterprise
Para grandes carteras de apps y los volúmenes más altos
€1499/mes
Facturación anual
20.000 mensajes nuevos / mes
Volúmenes mayores: acuerdo individual
¿Quieres probar Lisvo con tus propias apps? Pregúntanos por un piloto guiado.
Incluido en todos los planes
- Reseñas y feedback dentro de la app
- Inglés claro para cada mensaje, con el original conservado
- Tipos, temas y App health
- Borradores y Autopilot
- Webhooks
- Exportación a CSV e informe en PDF
Qué cuenta como mensaje
Un mensaje es una reseña nueva de App Store o Google Play, o un nuevo elemento de feedback dentro de la app enviado a la API de Lisvo. Cada uno cuenta una sola vez, en el mes en que Lisvo lo ve por primera vez. Si Lisvo ve una reseña por primera vez más de 10 días después de la fecha que indica la tienda, como ocurre con el historial de reseñas de una tienda que acabas de conectar, cuenta como historial y no se suma a tu volumen. Editar una reseña, o que Lisvo la vuelva a analizar, nunca la cuenta de nuevo. Traducir, clasificar o redactar el borrador de una respuesta nunca cuenta como un mensaje adicional.
Si superas tu volumen
Los volúmenes son límites flexibles. Si los superas, te avisaremos con tiempo y acordaremos contigo un volumen adicional, a €0,15 por mensaje adicional. El plan se factura anualmente y el volumen se cuenta cada mes; los mensajes adicionales que hayas acordado se facturan después. También puedes acordar un límite de gasto o pasar a un plan mayor. En Enterprise, los volúmenes mayores se rigen por un acuerdo individual. Nunca se te cobra automáticamente.
Los precios no incluyen los impuestos aplicables.
Confianza
Gestionamos nuestras propias apps en Lisvo
Lisvo está creado por Kodeo Labs, un estudio de Åland. Nuestras propias apps alcanzan unos 50.000 usuarios activos al mes. Creamos Lisvo para gestionar el feedback de nuestros propios productos. Lo usamos todos los días, así que somos los primeros en notar cuándo algo necesita mejoras.
Tiendas
APIs oficiales, sin contraseñas de las tiendas
Google Play se conecta mediante el inicio de sesión de Google y App Store Connect mediante una clave de API que creas tú y puedes revocar. Nunca te pedimos las contraseñas de tus tiendas, y las credenciales almacenadas están cifradas.
En la app
Claves que puedes revocar
El feedback dentro de la app llega a través de la API de Lisvo con una clave de app. Las claves se almacenan con hash y pueden revocarse.
Alguien acaba de escribir lo que necesitabas saber. Solo que aún no lo has visto.
Solicita una demo y nos pondremos en contacto contigo para acordar una hora y hacerte un recorrido por Lisvo. ¿Quieres probarlo con tus propias apps? Pregúntanos por un piloto guiado.