Lisvo

Produktfeedback für App-Teams

Verstehen Sie, was IhreNutzer Ihnen sagen.

Bringen Sie App-Bewertungen und In-App-Feedback zusammen. Verstehen Sie jede Sprache, erkennen Sie wiederkehrende Probleme und antworten Sie sicher.

OpenDone
NNotelyBug

Sync is not working. My notes disappeared.

Korean · App Store · 1h ago

LLedgerlyFeature request

Great invoicing app, it only lacks custom templates.

Italian · Google Play · 3h ago

VVoxaComplaint

The subscription price went up without warning.

French · App Store · 6h ago

OOrbit TimerPraise

Simple and effective. Highly recommended!

Polish · Google Play · 8h ago

Sprache

Jede Sprache. Ein klares Bild.

Ihre Nutzer schreiben auf Japanisch, Türkisch, Deutsch und Spanisch. Lisvo liest alles als klares Englisch, behält das Original daneben und sortiert Nachrichten nach Typ. Eine Ein-Sterne-Bewertung auf Türkisch und ein Feature-Wunsch auf Deutsch landen in derselben Liste wie alles andere.

Eine interaktive Demo mit Beispielnachrichten: Wechseln Sie zwischen Englisch und dem Original.

OverviewReviewsFeedbackSettings
AllApp StoreGoogle Play
Praise
App Store · 2h ago

Simple and calm. Exactly what I need for studying.

Japanese

Bug
Google Play · 5h ago

The timer stops when the screen turns off. Very frustrating.

Turkish

Feature request
App Store · 1d ago

Nice app, but I would love rain or white noise sounds for focusing.

German

Complaint
Google Play · 1d ago

Why do I have to pay now for something that used to be free?

Spanish

Überblick

Alle Ihre Apps. Ein Ort.

Verbinden Sie App Store Connect und Google Play für jede App und senden Sie In-App-Feedback über die API. Sehen Sie Durchschnittsbewertungen, neue Rezensionen und alles, was Aufmerksamkeit braucht, über Ihr gesamtes Portfolio hinweg, und öffnen Sie dann jede App für die Details.

Beide Stores
Bewertungen aus dem App Store und von Google Play, für jede App.
In-App-Feedback
Feedback aus Ihrer eigenen App kommt über die API von Lisvo an, in einem eigenen Tab neben den Bewertungen.
Eine Übersicht
Sehen Sie für jede App die gebündelten Erkenntnisse aus Bewertungen und In-App-Feedback.

Erkenntnisse

Verstehen, was zählt.

Lisvo kategorisiert Feedback automatisch und hebt wiederkehrende Themen hervor, sodass aus Hunderten von Nachrichten ein klareres Bild dessen wird, was zählt.

App health
Ein Wert von 0 bis 100 aus der Sternebewertung Ihrer App und dem Verhältnis von Lob und Problemen in den letzten 30 Tagen, mit der Veränderung gegenüber den 30 Tagen davor, sobald genügend Daten vorliegen.
Typen
Lob, Fehler, Feature-Wünsche, Beschwerden und Fragen, jeweils gleich für Bewertungen und In-App-Feedback.
Top-Themen
Die Probleme und Wünsche, die am häufigsten vorkommen, gezählt über Bewertungen und Feedback hinweg.

Wenn Lisvo nicht sicher ist, was für eine Nachricht vorliegt, markiert es sie als Unclassified, statt zu raten.

Aktion

Antworten Sie auf Ihre Art.

Antworten Sie von Hand, lassen Sie Lisvo Entwürfe in der Sprache der Bewertung verfassen, oder schalten Sie den Autopilot für eine App ein. Sie entscheiden, wie viel automatisiert wird, App für App.

Autopilot
Standardmäßig ausgeschaltet. Er antwortet nur, wenn er sich sicher ist, nur auf Bewertungen, die eintreffen, nachdem Sie ihn eingeschaltet haben, und überlässt alles Sensible, etwa Abrechnung, Datenschutz oder Rechtliches, Ihnen. Jede Entscheidung wird protokolliert.
Webhooks
Senden Sie neue Bewertungen, Bewertungen, die Lisvo für eine Person markiert, veröffentlichte Antworten und neues In-App-Feedback an Ihre eigenen Systeme. Signiert und mit Wiederholversuchen.
Export
Exportieren Sie die Bewertungen und das Feedback einer App als eine CSV-Datei oder als einseitigen Bericht im PDF-Format.

Für wen

Gebaut für etablierte App-Teams

Lisvo richtet sich an Teams mit mehreren Apps, mehreren Märkten und mehr Feedback, als eine Person lesen kann. Produkt und Support arbeiten mit demselben Bild statt mit je einer eigenen Store-Konsole.

Preise

Verbinden Sie alle Ihre Apps. Zahlen Sie für das benötigte Volumen.

Jeder Tarif umfasst unbegrenzt viele Apps und Teammitglieder sowie alle aufgeführten Funktionen. Wählen Sie einfach Ihr Nachrichtenvolumen.

Team

Für App-Teams mit stetigem Feedback-Aufkommen

€399/Monat

Jährliche Abrechnung

1.000 neue Nachrichten / Monat

Zusätzliche Nachrichten: je €0,15

Demo anfragen

Scale

Für Publisher mit vielen Apps und hohem Volumen

€799/Monat

Jährliche Abrechnung

5.000 neue Nachrichten / Monat

Zusätzliche Nachrichten: je €0,15

Demo anfragen

Enterprise

Für große Portfolios und höchste Volumen

€1.499/Monat

Jährliche Abrechnung

20.000 neue Nachrichten / Monat

Größere Volumen: individuelle Vereinbarung

Demo anfragen

Möchten Sie Lisvo mit Ihren eigenen Apps ausprobieren? Fragen Sie nach einem begleiteten Pilotprojekt.

In jedem Tarif enthalten

  • Bewertungen und In-App-Feedback
  • Klares Englisch für jede Nachricht, Original bleibt erhalten
  • Typen, Themen und App health
  • Entwürfe und Autopilot
  • Webhooks
  • CSV-Export und PDF-Bericht
Was als Nachricht zählt

Eine Nachricht ist eine neue Bewertung aus dem App Store oder von Google Play oder ein neuer In-App-Feedback-Eintrag, der an die API von Lisvo gesendet wird. Jede zählt einmal, und zwar in dem Monat, in dem Lisvo sie zum ersten Mal sieht. Sieht Lisvo eine Bewertung erstmals mehr als 10 Tage nach dem Datum, das der Store dafür angibt, etwa beim Bewertungsverlauf eines gerade verbundenen Stores, zählt sie als Verlauf und nicht für Ihr Volumen. Das Bearbeiten einer Bewertung oder eine erneute Analyse durch Lisvo zählt sie nie erneut. Übersetzen, Klassifizieren oder das Entwerfen einer Antwort zählt nie als zusätzliche Nachricht.

Bei Überschreitung

Die angegebenen Nachrichtenmengen sind keine harten Limits. Wenn Sie sie überschreiten, informieren wir Sie rechtzeitig und vereinbaren mit Ihnen zusätzliches Volumen, zu €0,15 je zusätzlicher Nachricht. Der Tarif wird jährlich abgerechnet, und das Volumen wird pro Monat gezählt; vereinbarte zusätzliche Nachrichten werden nachträglich in Rechnung gestellt. Sie können außerdem ein Ausgabenlimit vereinbaren oder in einen größeren Tarif wechseln. Bei Enterprise gilt für größere Volumen eine individuelle Vereinbarung. Es wird Ihnen nie automatisch etwas berechnet.

Die Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Steuern.

Vertrauen

Wir nutzen Lisvo für unsere eigenen Apps

Lisvo wird von Kodeo Labs entwickelt, einem Studio auf Åland. Unsere eigenen Apps erreichen rund 50.000 monatlich aktive Nutzer. Wir haben Lisvo gebaut, um das Feedback zu unseren eigenen Produkten zu verwalten. Wir nutzen es täglich und merken deshalb als Erste, wenn etwas besser werden muss.

Stores

Offizielle APIs, keine Store-Passwörter

Google Play wird über die Anmeldung von Google selbst verbunden, App Store Connect über einen API-Schlüssel, den Sie selbst erstellen und widerrufen können. Wir fragen nie nach Ihren Passwörtern für die Stores, und gespeicherte Zugangsdaten sind verschlüsselt.

In-App

Schlüssel, die Sie widerrufen können

In-App-Feedback kommt über die API von Lisvo mit einem App-Schlüssel an. Schlüssel werden gehasht und können widerrufen werden.

Jemand hat gerade geschrieben, was Sie wissen müssen. Sie sehen es nur noch nicht.

Fragen Sie eine Demo an, und wir melden uns bei Ihnen, um einen Termin zu finden und Ihnen Lisvo zu zeigen. Möchten Sie es mit Ihren eigenen Apps ausprobieren? Fragen Sie nach einem begleiteten Pilotprojekt.

Preise ansehen

Wir verwenden diese Angaben nur, um Sie wegen Ihrer Demo zu kontaktieren. Privacy Policy